FAQ
Dans quels pays livrez-vous ?
La livraison est limitée à la France métropolitaine.
Quels sont les frais de livraison ?
Sur les produits utilisant notre profil de livraison général : livraison Standard à 8 €, livraison Standard offerte à partir de 70 € d'achat. Certains produits gérés par un partenaire logistique peuvent afficher des conditions différentes au moment du paiement.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Le délai dépend du produit, du fournisseur et du transporteur. Lorsqu'une estimation fiable est disponible, elle est indiquée lors de la commande ou dans les informations de suivi. Nous évitons de promettre un délai non confirmé.
Comment suivre ma commande ?
Dès qu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail. Vous pouvez également nous contacter avec votre numéro de commande.
Puis-je retourner un produit ?
Pour les achats à distance éligibles, vous disposez en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Consultez notre politique de retour pour les modalités.
Comment vous contacter ?
Par e-mail : dsfp.business972@gmail.com.